古人云：半部《论语》治天下，我们凡夫俗子不指望身居陋室，心系天下，妄谈治国之论，但每天的生活总要继续，日子总要过，工作总要做，面对纷繁复杂的营销工作现状，总是要突破，要发展，闲来无事读《论语》颇有启发，集之成文，与同道分享。
【原文】
子张问於孔子曰：“何如，斯可以从政矣?”
子曰：“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。”
子张曰：“何谓五美?”子曰：“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”
子张曰：“何谓惠而不费?”
子曰：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不费乎?择可劳而劳之，又谁怨?欲仁而得仁，又焉贪?君子无众寡，无小大，无敢慢，斯不亦泰而不骄乎?君子正其衣冠，尊其瞻视，俨然人望而畏之，斯不亦威而不猛乎?”
子张曰：“何谓四恶?”
子曰：“不教而杀谓之虐;不戒视成谓之暴，慢令致期谓之贼，犹之与人也，出纳之吝，谓之有司。”
【译文】
子张问孔子说：“怎样才可以治理政事呢?”
孔子说：“尊重五种美德，排除四种恶政，这样就可以治理政事了。”
子张问：“五种美德是什么?”
孔子说：“君子要给百姓以恩惠而自已却无所耗费;使百姓劳作而不使他们怨恨;要追求仁德而不贪图财利;庄重而不傲慢;威严而不凶猛。”
子张说：“怎样叫要给百姓以恩惠而自己却无所耗费呢?”
孔子说：“让百姓们去做对他们有利的事，这不就是对百姓有利而不掏自己的腰包嘛!选择可以让百姓劳作的时间和事情让百姓去做。这又有谁会怨恨呢?自己要追求仁德便得到了仁，又还有什么可贪的呢?君子对人，无论多少，势力大小，都不怠慢他们，这不就是庄重而不傲慢吗?君子衣冠整齐，目不斜视，使人见了就让人生敬畏之心，这不也是威严而不凶猛吗?”
子张问：“什么叫四种恶政呢?”
孔子说：“不经教化便加以杀戮叫做虐;不加告诫便要求成功叫做暴;起先懈怠而突然限期叫做贼，同样是给人财物，却出手吝啬，叫做小气。”
【解读】
这是子张向孔子请教为官从政的要领。这里，孔子讲了“五美四恶”，这是他政治主张的基本点，其中包含有丰富的“民本”思想，比如：“因民之所利而利之”，“择可劳而劳之”，反对“不教而杀”、“不戒视成”的暴虐之政。
【思考】
“五美四恶”对于我们营销工作而言，未尝没有很好的借鉴意义，大而小之，道理相同，我们每个营销团队未尝不可以视做一个小型的国家，营销团队的治理未尝不是如此。
”君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”是孔老先生认为的从政者的五种美德，从几千年的历史发展来说，又何尝不是五个原则呢?
所谓“惠而不费”，当然不能说我们要给团队成员什么恩惠，但身处经济社会，没有钱是万万不行的，营销管理的重要手段就是物质刺激，但如何利用物质手段刺激业务量的发展，运用物质手段的原则又是什么呢? “惠而不费”，不能让一线营销员自己既出力又出钱，如果又出力又出钱，还不如自己当老板，又何必给我们打工呢?所以，一定要给营销员创造良好的业务条件，承担因为营销成本，让营销员轻装上阵，多劳多得。
所谓“劳而无怨”，就是选择可以让营销员有营销时间和营销项目的选择权，充分发挥每个个体的能动性，张扬个性魅力，鼓励创新，让营销员在营销过程中在获得物质利益的同时获得成就感，充满激情的投入工作，虽然有困难有压力，但是有快感有活力，又那里来的怨气呢?
所谓“欲而不贪”，就是要求团队成员既要保持利益刺激，以满足团队成员的欲望，但又要控制欲望，不能贪得无厌。任何事情都要有个度，只有适度，才能保障良性发展。我们不能要求所有人都无私奉献，无欲则刚，也不能纯粹的物质刺激，物欲横流，不加节制，以致发生贪腐事件。
所谓“泰而不骄，威而不猛”是对管理者而言的，管理者在处理人与事的过程中，始终要神泰气闲，不急不躁。作为营销团队的负责人，犹如作战部队的指挥员，底下再乱，我们自己不能乱，要忙而不乱，忙而有序。面对营销技能水平参差不齐的营销员，要一视同仁，不能居高临下，骄逸蛮横。要威严而不凶猛，团队要形成战斗力，没有铁的纪律不行，没有核心更不行，没有核心就没有执行力。人都是有惰性的，在营销管理中，既要坚持正向激励，更要严格考核，但考核不是制裁，形成制度与目标的威慑力就够了，不能恣性而为，以个人好恶为标准，更不能前倨后恭，媚上欺下。
以上是孔老先生的“五美”，是我们在营销管理中要倡导和学习的。所谓“四恶”，即“不教而杀谓之虐;不戒视成谓之暴，慢令致期谓之贼，犹之与人也，出纳之吝，谓之有司。”在我们的日常营销管理中又何尝不存在呢?
“不教而杀谓之虐”，教，即教化、教育、培训。我们在营销管理中经常奉行“拿来”主义，不重视培训教育，只关注使用，关注结果，要求所有的人都要来之能战、战之必胜，否则就大棒相加，轻则罚款了事，重则请君出局，反正，三条腿的蛤蟆难找，两条腿的人多的是，不是以人为本，而是“事”重若山，不是尊重人，教化人，而是视人为工具，招之要来，挥之就去。
“不戒视成谓之暴”， 不加告诫便要求成功。在市场营销中，没有预防，没有管控，美其名曰：摸着石头过河。事前没有思路，没有想法，或者纸上谈兵，脱离实际，出了问题，不是自醒自责，而是罪问下方。事情做好了，功劳都是领导的，都要归功于什么什么的关怀支持，什么什么的亲切指导。遇到问题就躲避三舍，拖延塞责，有了后果更是洗干脱净，棒打先行。
“慢令致期谓之贼”， 起先懈怠而突然限期。工作不是依据客观事实科学规律，不是循序渐进，而是长官意志，前松后紧，每逢季末年终，突击前进，粉饰门面，限令完成。确实是“贼”风昌盛。
“犹之与人也，出纳之吝，谓之有司。”同样是给人财物，却出手吝啬，叫做小气。在营销激励中，说好的奖励条件，不是按时发放，而是念“拖”字诀，能拖且拖，能不兑现则不兑现，或者找出种种理由予以克扣。古人云：人而无信，不知其可也。对外要讲诚信，对内更要将诚信，不能因为是自己的下属就随意处置，长此以往，团队的凝聚力，领导的号召力将何以存?
倡导五种美德，扬弃四种恶行，老先生的管理思想穿过几千年的历史烟云，到今天依然是振聋发聩，使人警醒。
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