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金融风暴影响下,IT企业发展新思考

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华尔街金融风暴对全球消费信心打击很大。据国外相关数据统计,受美国次贷危机的影响,美国和欧洲43%的大型企业正在削减用于电脑硬件和服务方面的投资,同时70%的企业正考虑和服务提供商商量调低服务费率,另有24%则冻结了IT支出。预计雷曼兄弟的破产,将使得全球IT基础采购上损失11亿美元左右。

对于中国IT产业,慧聪研究认为,美国金融危机在短期内将影响中国IT企业的业绩;长期则将导致中国IT市场竞争更激烈。从目前形势来看,金融危机对中国IT行业产生的最大影响是软硬件采购大量减少。主要表现为两个方面:

1、金融行业不景气,IT采购订单大量减少。

IT产品及服务的最大买主是金融行业。随着本次金融风暴来临,金融行业首当其冲。预计未来较长一段时间内,金融企业收购兼并行为将增加,金融机构IT预算也将大幅削减。对IT厂商而言,意味着订单大量减少。

2、诸多企业缩减投资,IT建设速度减缓。

由于商业环境恶化,企业纷纷开始实施裁员计划,并暂停企业投资计划和企业扩张行为。企业在人力成本、计算机、软件和通讯设备等方面开支缩减,致使国内PC厂商订单快速减少。

在此环境下,中国IT企业必须加快创新和转型步伐,或开创新兴市场,或用低成本和高效率的融合技术和服务去吸引客户。

思考一:依托企业IT信息化进程,提供更细化的服务和解决方案。

现在国内IT的信息化水平跟国外成熟企业相比还不到一半,很多信息化的需求,包括数据、风险、管理等等方面,目前都处于起步阶段。金融危机的爆发,导致诸多行业不得不放慢发展步伐,转向关注企业内部组织架构精简、成本优化、业务流程重组等,IT信息化的过程无疑将帮助企业实现这些目标。预计未来几年内,企业IT信息化需求将迎来快速的增长,IT企业如能提供较高质量的服务水平,不断自我改进,更好的理解客户需求,获取反馈信息的机制,为客户提供整套完善的信息化解决方案,则将在该类市场占据重要的优势地位。

思考二:深入细分用户市场,为细分人群提供特定应用产品。

自从EeePc低价迷你电脑成功打入市场后,加上英特尔针对此市场推出了Atom处理器之后,惠普、宏碁、戴尔、联想相继向市场推出NetBook迷你笔记本。2008年,NetBook市场销量的不断攀升,其成功经验由此为IT厂商开拓了PC行业新的发展领域。而针对个人用户不同的需求来提供差异化的产品成为未来厂商的主要经验策略。

思考三:扩容零售渠道,抢占终端市场。

由于中国市场目前还处在以直观体验为主的硬件消费阶段,扩大零售渠道网络在中国新兴市场具有重要意义,这将使消费类产品与解决方案更易于为各大中小城市的消费者所获取。基于以上因素,惠普公司为应对金融风暴,已经开始重新划分产品线扩容零售渠道。该计划将整合惠普现有打印和PC渠道伙伴17500家,并将在2010年前再新发展7500家;而到2009年底,惠普将在其中选出200家高级合作伙伴,由惠普出资升级为新型的全解决方案体验中心。

惠普2008年末针对渠道的此番大刀阔斧的举动,相信可供其他厂商参考与借鉴。

此次金融风暴将从市场信心和外部环境两个方面对中国经济造成一定的冲击,中国的IT企业也未能做到独善其身,如何应对这场危机将是IT企业未来一段时间积极思考的问题。借鉴过往经济危机中的成功案例,持续关注竞争对手市场应对策略,或许能为决策者们提供一些更新的思路。

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