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设计广告公司运作流程

产品经理 夜阑小雨 444℃ 0评论

一、客户信息

1. 收集相关活动信息存档。
2. 上报业务经理讨论。
3. 利用排除法,选择性的联系客户。
4. 确定该项目的负责人与联系方式存档。
5. 联系客户接受信息。 业务人员必须清楚合理的工作时间表,并以此作参考,不能擅自承诺客户。 业务人员须教育和培养客户有合理的时间概念。 业务人员在拿到客户的资料后,会同设计人员讨论创意策略,如有必要,制作资深人员将会参加。
二、具体方向沟通

1. 与客户进行设计内容及客户大致需求方向的沟通,必须注明客户细节要求。
2. 业务人员须保证相关资料齐全,详细记录创意,制作时间预算等情况,并在简报上注明平面还是三维效果图
3. 客户资料确定后,业务人员要与设计人员讨论后上报经理来确定时间和人力资源的安排。

三、撰写文稿

根据客户类型、需求、预算、沟通意见等综合结果,按照一定技巧来撰写文案。

四、交于设计组

(文稿最终交给设计部,由设计部来负责视觉表现)
1. 创意 (根据客户类型、需求、预算、沟通意见结合自己专业知识进行分析,讨论)
2. 草图 (对客户的要求及完成日包括预算进行确认,必须按客户中于限定日期内完成工作。如有疑问应及时向该项目负责人与客户提问确定。 )
3. 初稿 (与该项目经理沟通与确认)
五、给客户提案

1. 向客户提案,请客户确认。

2. 通知设计组相关情况,并按客户要求修正。

3. 业务人员配合在限定时间内给客户确认。

六、对该项目进行估价

1. 通知流程控制准备估价单。估价人员必须检查工作详细纪律或可能发生的时间成本,材料等因素进行核对,充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单,并有利于创意的执行。
2. 从相关部门掌握费用,制作估价单并交给该项目经理确认。
估价单(草稿)中的价格为净价。
3. 将估价单(草稿)交还给相关负责人再次进行评估。
4. 打印正式估价单,并签字交给客户。
5. 所有估价单只有在客户签字后才开始工作;任何工作没有客户的签字是不能开始的。
6. 将有客户签字认可的估价单存入档案。
七、设计稿具体跟进与客户认可
制作(照片,插画,图片处理),把完稿交给项目负责人。
设计组须保证在制图过程完毕后,立即与客户进行确认签字。
设计组必须确信所有的稿件已标明,以便制作,如不符合要求,应及时修改,直到符合要求为止。
如需修改则重复以上动作。
项目负责人员应配合在限定时间内让客户确认。
八、完稿

如有拍摄、插画、租片等外发工作,负责人将会同设计部及客户部一同讨论,决定制作方案,并有制作部联系形成报价给项目负责人。
如有外发工作,必须有提报定购单,通过制作部联络并提交估价给项目经理。
按设计制作完稿,完稿由负责人签字
把完稿交给项目经理。复印完稿并归档。
美术确认
文字确认
全部
核对完稿;将完稿交给客户确认签字。
九、制作
制作人员取回制作样稿/样品
制作前,设计人员要仔细核查制作文件,任何不合质量的完稿或胶片在必要情况下都应退回到设计组作必要的修改。
(特殊情况由项目经理签字确认)
如制作中发生任何问题或客户不确认等状况,项目负责人将及时与客户调解确认。

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